İade ve Değişim

Web sitemizden satın aldığınız ürünlerden memnun kalacağınızdan eminiz, ancak bazen fikirler değişebilir. Lütfen aşağıdaki bilgileri okuyun. Her zaman olduğu gibi, deneyimli ekibimiz yalnızca bir e-posta uzağınızda! Herhangi bir sorunuz varsa e-posta veya telefon ile bize ulaşabilirsiniz.

Mail : [email protected]

Whatsapp : 0 542 833 83 32

• Herhangi bir nedenle ürünlerinizden memnun değilseniz, siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde ücret alıcı olarak gönderebilirsiniz.
• Anlaşmalı olduğumuz kargo firması Aras Kargo'dur. Yalnızca Aras Kargo ile ücret alıcı gönderim sağlayabilirsiniz. Farklı bir firma seçmeniz halinde ödemeyi firmamız karşılamamaktadır. 
• Lütfen ürünü orijinal paketi ile birlikte, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda paketleyiniz. (Orijinal paketi olmayan ürünlerde iade kabul edilmemektedir).
• Lütfen size gelen faturadaki iade bölümünü eksiksiz olarak doldurarak ürünle birlikte bize ulaştırınız.
• Ürünü kargoya teslim ettikten sonra kargo takip numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
• Nakliye sırasında hasar görmemesi için lütfen iade edilen tüm ürünlerin iyi paketlediğinizden emin olun. 
• ELIPHE, iade sırasında hasar gören veya kaybolan eşyalar için sorumlu değildir. 
• İade edilen ürünleri inceledikten sonra geri ödemeyi 1-3 iş günü içinde işleme koyacağız. 
• İadeniz bu kriterleri karşılamıyorsa, bu politika geçerli olmayacaktır

Adres Bilgimiz;
İÇERENKÖY MAH. YEŞİLBELDE SK. DOSTLAR APT NO: 8 İÇ
KAPI NO: 8 ATAŞEHİR/ İSTANBUL